什么是代发货

什么是代发货，它在英国是如何运作的？ (2024 版)

这是一份介绍代发货运作方式的指南，它将帮助您了解代发货过程中的各种参与者，探索使用代发货服务作为电子商务业务交付方式的潜在优势和劣势。

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代发货：简介

电子商务行业的发展催生了许多有利可图的辅助业务。其中一项业务是代发货。这是一种将订单配送过程（即储存、包装、运输和向买家交付商品的过程）外包给第三方的模式，通常将这种模式称为代发货。

这是一个有吸引力的选择，特别是对于企业家而言，因为代发货可以提供的其中一个潜在优势是以较低的初始资本和较低的管理费用开展业务。

尽管全球有许多卖家或许选择了代发货用作适合其电子商务业务的解决方案，但更好地了解其运作方式可能有助于您就代发货是否适合自己的业务做出更明智的决定。

代发货的含义

代发货不仅是让卖家可以专注于在线销售商品（无论是在自己的电子商务网站上还是在外部网站上）的众多选择之一，还可以将配送过程外包给第三方。

在某些协议中，直运商还采购和储存所需数量的商品，并负责库存和库存盘点，这意味着卖家同样也不必处理这些工作。

代发货是如何运作的？

通常，代发货过程取决于您、记录中的卖家和您选择与之签约以代表您处理配送过程的第三方之间的确切协议，但代发货过程通常遵循以下常规顺序：

卖家与直运商签署协议。
买家在线订购。
卖家接收订单。
买家接收订单确认
卖家将订单转发给直运商。
直运商配送订单。
买家接收他们的商品。

卖家还可以选择某些自动解决方案，在配送过程的每个阶段向买家发送预先写好的消息。这可能包括确认已收到订单的消息、商品已（由直运商）发货的消息，以及已将商品送达选定地址后的最终确认消息。

这些都只是代发货运作方式的例证，您的过程不必完全按照上述顺序遵循完全相同的步骤。这完全取决于您选择的直运商以及您商定的具体服务。

专业小贴士

考虑使用亚马逊物流 (FBA)

如果您想使用电商业务的代发货服务，请认真权衡各种方案的潜在利弊，包括各种具有类似优势的变体和替代方案，例如亚马逊物流。

了解您的配送方案

了解卖家、制造商和批发商

在电子商务领域，任何人都可能成为卖家——个人、小型公司甚至大型企业都可以在线销售商品。但是，当谈到代发货时，“卖家”一词通常指的是仅向最终买家销售商品的人。

卖家

也称为“记录中的卖家”，卖家是选择要出售的商品、决定销售价格、获得最终付款并同意根据当地法规支付任何必需的税款或附加费的人。即使您不处理储存、包装、运输和交付，您仍然是所售商品的所有者，这使您成为记录中的卖家。

制造商

制造商可以是生产某些产品的个人或企业。他们通常将这些产品批量出售给批发商或零售商，而不是将单件商品直接出售给最终买家。作为卖家，您可以直接从制造商那里批量购买商品，但是许多制造商不出售小批量商品。

相反，他们希望批量出售商品，并且可能会要求必须订购的商品最低数量。对于刚起步的企业家或个人卖家来说，从财务和仓储的角度来看，一次购买这么多商品可能很困难。因此，让别人来处理这部分过程可能很有利。

批发商

批发商是通常从制造商那里批量购买商品，然后将这些商品转售给零售商（例如店铺）或其他卖家（例如您）的实体，这样做通常会提高利润。批发商还可以向零售商或向他们购买商品的卖家提供代发货服务。

因此，在典型的供应链中，制造商或批发商不直接向最终买家销售商品。卖家通常在向零售商、批发商或制造商购买这些商品后，再出售给最终买家。传统上，卖家还负责储存商品，然后将其配送给买家。

但是，卖家可以选择代发货，以帮助避免将商品储存在自己的地点或租用的仓储地点，最后安排将商品配送给最终买家。

来自不同供应商的代发货商品

由于代发货可以使卖家不必购买和储存商品，因此部分卖家可选择出售来自不同供应商的一系列商品。这些商品可以由同一个直运商采购、储存和配送，也可以由单独的第三方处理每件商品，具体取决于卖家选择的协议和方法。

根据您的做法，提供来自不同供应商的各种商品可能会带来一些潜在好处，例如：

1. 您可以向买家提供更多种类的商品

当您为企业选择多个供应商时，他们也许能够为您提供各种各样的商品。这样您就可以更轻松地为买家提供更多选择。

2. 您可以扩大业务网络的范围并建立更多的关系

从多个供应商处采购商品，这样您就有可能建立众多业务关系。当您的业务增长时，这种做法具有一个巨大的潜在优势。

综上所述，就像任何正常流程一样，与多个业务伙伴打交道可能并不容易。因此，建议在考虑此选项之前进行仔细研究。

代发货的潜在优势和劣势

通过代发货，您可以将储存和配送商品的过程外包给第三方。因此，根据您选择的第三方类型和安排的具体情况，贵企业可能会有各种潜在优势，也可能会面临一些挑战。

使用代发货的潜在优势

初始成本低

无论您是开设在线店铺还是实体店铺，初始成本可能都非常高。这可能包括采购、储存、管理库存、管理员工、拥有多个门店、开展营销以获得新客户，甚至可能自己制造产品。由于代发货允许您外包其中的许多工作，因此它有可能降低您的管理费用和初始投资成本。

您可能不需要库房

通常，无论他们是在线销售商品还是在实体店销售商品，卖家或店铺所有者都需要将商品存放在库房中。除了仓储和处理方面的投资外，他们可能还需要工作人员在货架上放置、排列、标识和检索货物。由于直运商负责商品仓储和检索，因此您可以降低库房成本。

测试新品更轻松

买家期望、品味和需求不断变化。但是，在传统零售业中，尝试新的产品线以了解哪些产品线更受欢迎可能花费很高。但是，尤其是在有多个供应商可供选择时，代发货可能至少让您有一些选项来测试少量商品，如果您的买家反响不佳，则您可以停止提供这些商品。

代发货的潜在挑战

竞争激烈

我们提到的第一个优势也带来了第一个挑战：由于管理费用和初始投资较低，其他卖家有可能在同一个领域与您竞争并出售相同的商品，尤其是在商品很受欢迎或很抢手的情况下。因此，您可能需要更加努力才能在竞争中脱颖而出。

可能缺乏控制

在代发货过程中，您将销售由第三方储存和配送的商品。这意味着您可能对配送过程的多个环节缺乏控制，例如仓储质量控制、库存管理、所用包装的质量、配送机制的可信度等。

批量折扣

通常，大型零售商将从制造商或批发商那里采购大量商品，从而使他们能够就所谓的批量折扣进行谈判。这样他们就能以降价和优惠的形式将好处传递给买家。

但是，如果您的电子商务业务不需要购买和储存如此大量的商品，则您可能无法获得这些批量折扣。

订单和配送脱节

您可以在电子商务店铺中发布各种商品，这些商品可能都由不同的代发货供应商处理。因此，如果买家订购不同的商品，则每个商品都有可能是单独配送的，因为它们均储存在不同的地点。

当您权衡所有这些因素时，可能会发现根据您的具体情况，代发货的劣势大于优势。但是，在此类情况下，您可以探索其他替代方案，例如联盟营销或亚马逊物流。

亚马逊物流如何作为代发货的替代方案

如果您认为代发货不是电子商务业务的理想选择，则可以考虑改用亚马逊物流 (FBA)。

亚马逊通过亚马逊物流处理您商品的仓储和配送。但是，在开始使用亚马逊物流销售商品之前，您必须先根据亚马逊包装指南包装所选商品，然后按照我们的配送要求将它们发送到附近的亚马逊运营中心。

将商品存入运营中心后，即可发布这些商品以供买家购买。这是成为亚马逊卖家并使用亚马逊物流将商品配送给买家的最大优势之一。
在此阶段之后，每当买家订购商品时，亚马逊负责取件、打包、运输和交付。我们还将处理所有客户服务请求以及任何退货。
亚马逊物流还针对特定要求提供不同的选项，例如亚马逊物流低价费率计划、亚马逊物流订购省、多渠道配送和亚马逊物流大宗商品。

代发货是否是您的合适之选？

现在您对代发货有了更多的了解，下面列出一些潜在的考虑因素来帮助您做出决定。

1. 品牌标识

无论何时销售任何商品，商品的外观、风格和设计都会成为客户的决定性因素。由于各种原因，代发货只能让您对这些方面进行部分控制。如果您找不到可以按照所需的方式定制商品的直运商，这可能是一个潜在劣势。

2. 商品质量控制

同样，由于您对直运商购买和储存的实际商品的了解有限，则您对商品质量的控制权也有限。如果最终商品未达到承诺的质量，结果可能是客户不再将您作为首选。

3. 配送时间

由于配送流程由您的直运商掌控，因此您需要确保他们在及时发货方面有良好的记录。亚马逊物流等服务可以帮助您更快地配送商品，其中一些商品甚至有资格享受亚马逊金牌服务中的免费次日达服务，前提是这些商品符合某些条款和条件。

4. 资金

如果您一开始没有多少资金，那么在开始销售商品之前，您可以借助代发货和某些其他替代方案减少采购和储存商品的支出。

回答这些问题将更有利于您决定是否要将代发货用作电子商务业务的配送方式。

结论

最后，选择如何完成在线店铺的配送流程由您决定。正如我们已经解释的那样，不必自己储存、打包和配送订单是有好处的，但是将所有这些工作外包给第三方也可能面临潜在挑战。

现在，您已经知道代发货的运作原理及其潜在的优势和劣势。根据这些信息，您可以进行更多的研究，然后最终决定是要为您的电子商务业务使用代发货，还是选择其他方案。