Project Zero 针对 Arduino 的许多市场提供了防伪解决方案

“Project Zero 让我们能够在短时间内取得成果。它是一款即时工具。”

Sara Therner

商标和许可经理

激励人们采取行动

Arduino 是一款闻名全球的开源电子平台，他们的理念是让创作者能够将易于使用的硬件和软件结合起来。Arduino 致力于为创造包括家用设备和高度专业化的科学设备在内的所有产品提供支持，已经吸引了众多忠实用户，其中包括学生、业余设计爱好者、艺术家、程序设计师和专业人士。

自 2003 年起，Arduino 通过一系列单板微控制器和微控制器套件，让每个人都能够使用简单而且低成本的方案来创建数字项目，进而帮助创新人士将创意变为现实。他们成功地在全球范围内掀起了创客风潮，并且围绕着开发和共享 Arduino 的开源硬件和软件建立了充满活力的社区。

“最初，我们专注于面向设计学生或教育目的的产品，但自那时起，我们取得了很大发展。现在，我们的产品也广泛用于专业场合。”

Arduino 的业务遍布全球，但这也使得他们很难有效地监控假冒商品。

“假冒商品对我们而言是一个非常严重的问题。我们的产品家喻户晓，您在世界上几乎每个国家/地区都可以找到我们的产品，同时假冒商品也无处不在。”

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开源并不代表没有任何限制

Arduino 采用开源模式，这意味着其软件的源代码及其硬件设计都是免费提供的，可以随意修改和重新分发。正是这种理念使得 Arduino 成为全球互动电子产品领域的重要参与者，创造出了几乎所有我们能想象到的东西，从水质量监测系统和 LED 控制器到乐器和数字棋盘等。

Arduino 的软件和硬件都是经过不断的原型设计和研究，最终开发出来的知识产权。Arduino 销售开发板所得的利润是这些花费极高的工作的直接资金来源。虽然开源许可让用户能够修改软件和硬件设计来创造他们想要的任何东西，但 Arduino 名称不能用于把衍生商品或假冒商品当成正品商品出售。

“人们花钱购买 Arduino 正品商品时，不仅是为开发板付费，也是为它背后的所有努力付费。购买假冒商品时，人们无需为过去或未来的工作付费。”

假冒商品不仅会降低 Arduino 的收入，还会损害 Arduino 通过多年来为开源社区提供支持而建立起来的信誉和品牌声誉。

“我们的技术支持部门经常会收到人们发来的电子邮件，表示产品质量差、有缺陷，我们必须告诉他们，他们买的是假冒商品，无法进行故障排除。这令他们感到困惑，对于我们来说也很难处理。”

实际上，因为假冒开发板的存在，Arduino 开启了“测试购买”计划，在这项计划中，他们从多个网站和店铺购买商品，然后找出假冒商品。最终，事实证明这个过程耗时、费用昂贵，而且他们在很大程度上处于被动地位。

即时品牌保护

最初，Arduino 利用亚马逊品牌注册，使用违规举报工具来搜索和举报对其注册商标的侵权行为，亚马逊进行调查后会将存在侵权行为的商品移除。但是，当他们了解到 Project Zero 及其即时自助移除假冒商品的功能后，他们迅速进行了注册并开始对团队进行有关计划政策和正确使用工具的培训。

“能够对假冒商品做出快速响应非常重要。借助 Project Zero，我们只需选择商标，点击，商品就会被下架。”

Project Zero 的响应速度可以使 Arduino 比以往任何时候都能更快地发现和下架假冒商品。

对于 Arduino 及其买家而言，好处非常明显：假冒商品减少，合法销售额提高。

“事实证明，Project Zero 是一种神奇的工具，成为了 Arduino 的结构化商标保护战略的核心组成部分。它在多个方面对我们的全球社区和我们的业务产生了积极的影响。”

Sara Therner

商标和许可经理

利用 Project Zero 实现业务增长并提高信任度

在 Arduino 打击其开展业务的每个市场中假冒商品以及为买家提供保护方面，Project Zero 起到了立竿见影的作用。这使他们能够自信地进入以前难以进入的几个大型市场，例如印度、墨西哥、土耳其等。

“开始使用 Project Zero 以来，除了明显消除了假冒商品，我们还提高了信任度，最终使得我们在亚马逊上的销售额的大幅增长。”

很多时候，销售假冒商品的卖家并不知道自己销售的是假冒商品。Arduino 能够提高知名度，并指导卖家备足并销售 Arduino 正品商品。