亚马逊品牌保护案例中出现的 Food Huggers 徽标

Food Huggers 借助亚马逊实施知识产权保护

“亚马逊拥有不断发展的工具包,使像我这样的品牌所有者能够保护我们的公司和买家,并比不良行为者领先一步。”
Adrienne McNicholas
联合创始人

寻找方法来减少浪费

Adrienne McNicholas 一生都不喜欢浪费食物,同时她也热爱环境,因此她总是在想方设法在不使用保鲜膜和其他一次性塑料的情况下确保农产品的新鲜。

她的很多想法似乎都不太合适,直到有一天,她意识到解决方案就在她面前。

她说:“大自然已经设计了一个非常好的系统来保护农产品并保持其新鲜,那就是它的天然外皮或表皮。我们要做的就是专注于水果或蔬菜暴露的部分。”

有了这个突发的灵感后,Adrienne 和她的联合创始人 Michelle Ivankovic 开始用硅胶进行试验,试图为部分使用过的农产品的未受保护的部分创造一种替代表皮。经过几次迭代,他们确定了自己的产品,于是 Food Huggers 诞生了。
亚马逊卖家故事中出现的可重复使用的各种颜色的 Food Huggers 硅胶食物储存产品

开启食品储存革命

凭借既有的原型,Adrienne 在 Kickstarter 上为她的新项目筹集资金。用 Adrienne 的话说,这次活动“非常成功”,然而,这也是她与不良行为者斗争的开端,因为这些人注意到她的想法并立即开始仿制。

因此,虽然她对实现 Food Huggers 的融资目标感到兴奋,但很快便变得沮丧。不良行为者利用她的辛勤工作创建了线上商品信息。

“他们使用了我们的照片、徽标和视频……所有内容。”她说道,“他们直接剽取了我们的 Kickstarter 页面中的所有内容,并将其放到自己的商品信息中。”
亚马逊卖家故事中出现的保存着切开的水果和蔬菜的 Food Huggers 产品

击退不良行为者

Adrienne 决计不让不良行为者占到便宜,因此开始保护她的品牌。

Food Huggers 注册了他们的商标,为其商品申请了专利,并为他们的摄影作品申请了版权。Adrienne 也投入了大量精力在线追踪假冒商品。但是,她使用的许多工具都不太好用,因此需要一定的时间才能让假冒商品下架。

2017 年,情况发生了巨大变化,亚马逊推出了亚马逊品牌注册,这是一项为品牌所有者提供的免费计划,使他们能够在亚马逊店铺中管理和保护自己的知识产权。

Food Huggers 加入 Brand Registry 后,激活了主动保护措施,以此防范侵权商品或出现不准确的内容。Food Huggers 还可以使用诸多工具,比如违规举报工具,从而可以向亚马逊举报涉嫌侵犯知识产权的行为。

Adrienne 说:“违规举报工具提供了结构化、易于用户使用且有效的侵权移除流程。”

至关重要的是,违规举报工具简化且加快了让侵犯 Food Huggers 的专利权、商标和版权的商品下架的过程。使用该工具还推动了额外的自动保护,有助于第一时间阻止侵权行为。

“举报侵权变得如此简单。”Adrienne 说道,“我可以搜索我们的品牌名称,选择多个商品,并指出这些商品是如何侵犯我们的知识产权的,然后亚马逊会将其下架。”

“亚马逊不断发展品牌保护能力,因此他们总是比不良行为者领先一步。”

Adrienne McNicholas
联合创始人

专利争议得到解决

在使用 Brand Registry 的违规举报工具获得成功后,Food Huggers 团队还听说了 Amazon Patent Evaluation Express。这项计划通过违规举报工具提供,是一项专利评估计划,让中立的第三方专利专家来审查实用专利侵权案例。

在美国,通过专利诉讼解决实用专利侵权案例有时会花费数十万甚至数百万美元,而且平均历时 2.4 年。在这方面,Amazon Patent Evaluation Express 平均需要 7 周,而且亚马逊店铺会自动执行该决定。

参与评估需要双方向中立评估者支付 $4000 的保证金。评估者审查提交的内容,并确定遭举报的商品是否侵犯了专利。获胜的一方将会收到之前缴纳的 $4000 保证金。

Adrienne 最喜欢这项计划的一点是,它能够经济高效地阻止这类不良行为者。

她表示:“对我们而言,为保护专利而付出努力非常值得。因此,我们非常乐意启动此流程并支付所需的保证金,从而保护我们的品牌和买家。”
亚马逊品牌保护卖家故事中出现的叠放在一起的不同尺寸和颜色的 Food Huggers 产品

“用一个词形容 Project Zero 就是: 赋能。”

Adrienne 熟练运用违规举报工具不仅有助于阻止不良行为者,还打开了第二层打假工具的大门。

她说:“由于我们使用违规举报实现了高准确率,因此收到了加入 Project Zero 的邀请,我们立即注册了。”

注册加入 Project Zero 的品牌可以自行下架假冒商品,而无需联系亚马逊。Food Huggers 的准确提交也会推动亚马逊的反馈循环在违规行为影响买家之前自动阻止。

Project Zero 使不良行为者及其假冒商品无所遁形。Adrienne 表示:“如果有人将他们的商品列为 Food Huggers 商品并使用我们的照片,我们会通过 Project Zero 对其进行标记,它就会被立即下架。”

Adrienne 表示,她会强烈推荐符合条件的其他品牌加入 Project Zero。

“Project Zero 是一项了不起的计划。能够立即下架侵犯我方知识产权的内容,让我们能够更好地保护买家和公司。”

Adrienne McNicholas
联合创始人

打击造假者会让每个人受益

Food Huggers 的品牌保护策略自推出以来取得了长足的进展,他们的努力使得好评度增加且销量势如破竹。

但是,Adrienne 不会满足于既得成就。她计划再接再厉,以确保买家始终能买到 Food Huggers 的正品。她表示:“如果您允许别人复制您的品牌,这会鼓励他人这样做。假冒商品会引来更多假冒商品。”

Adrienne 相信,与亚马逊合作将有助于 Food Huggers 继续取得成功。
亚马逊品牌保护案例中出现的 Food Huggers 徽标
位置
得克萨斯州休斯顿
行业
零售
在亚马逊上推出的时间
2015 年
品牌保护工具
Brand Registry
Project Zero

了解有关 Project Zero 的更多信息

亚马逊徽标: 英国
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