Giannone Computers 成立于 1967 年,最初只是一家修理和销售打字机的作坊,经过 50 多年艰苦奋斗,成长为了一家拥有 4 层楼的办公室,提供各种 IT 和办公产品的公司,并积极寻求在日新月异的市场中的进一步扩展,这五十多年的成长历程令人赞叹。该公司总部位于西西里岛,现在每年完成超过 12,000 份订单,服务公共管理机构客户。该公司最初以其创始人 Giannone Franco 的名字命名,但在 2001 年进行了战略品牌重塑,旨在打造一个企业品牌: “我想:我们最畅销的商品是什么? 电脑。经过慎重考虑,我们决定将公司名称改为 Giannone Computers,以此确立其作为公司的本质属性,而非个人所有。”– Giannone Computers 董事总经理 Andrea Giannone 表示。
对于利用 Amazon Business 启动业务和实现增长的经验,Andrea 与我们分享他们的见解。
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在竞争激烈的市场中脱颖而出的诀窍
Giannone Computers 在买家心中脱颖而出的关键在于提供全面的面对面和在线帮助。董事们重申,除了商品销售外,直接且及时的买家支持同样重要,这是在企业与个人买家之间建立信任与合作的关键。“我相信我的公司有特别之处,因为在合作者的支持下,我们提供全方位的面对面和线上买家服务。” 该公司展望未来,誓言继续秉持其核心理念,强化其正面效应,并明确承认在不断发展的业务环境中,即时提供帮助的重要性。“我父亲秉承这种愿景和方法创立了公司。即使今天的市场有所不同,我仍将沿用这种方法,因为它给我们带来了回报。”– Andrea 证实。
Giannone Computers 是最早一批启动在线销售的公司之一: Andrea 指出:“我们是率先创建在线网站的极少数公司之一,当时很少有公司在网上销售商品,随着业务进一步发展,我意识到亚马逊是一个比我们单打独斗要更好的工具。”新冠疫情肆虐时期,Giannone Computers 将重点放在线上销售上,有效抵御了市场冲击,确保了公司继续正常运营,与众多被迫关闭的公司形成鲜明对比。
Giannone Computers 是最早一批启动在线销售的公司之一: Andrea 指出:“我们是率先创建在线网站的极少数公司之一,当时很少有公司在网上销售商品,随着业务进一步发展,我意识到亚马逊是一个比我们单打独斗要更好的工具。”新冠疫情肆虐时期,Giannone Computers 将重点放在线上销售上,有效抵御了市场冲击,确保了公司继续正常运营,与众多被迫关闭的公司形成鲜明对比。
加入 Amazon Business:一项战略性举措
事实证明,加入 Amazon Business 的决定让企业成功存活。
亚马逊联系我成为销售伙伴。我当时抱着试一试的态度建立合作。随着合作的深入,我发现这个决定非常正确。Andrea GiannoneGiannone Computers 董事总经理
Andrea 强调了可靠性对公司的重要性,特别是在开票和商品配送方面。Amazon Business 提供了在网店销售商品的机会,让 Giannone Computers 可以通过线上销售打开知名度并吸引新买家。Giannone Computers 线上收入的份额已从 20% 增长到 60%,该公司董事预计这种增长势头将继续下去,预计线上和实体渠道的份额比例将为 70:30。该公司正在积极适应不断变化的市场,确保未来向线上销售平稳过渡。
可供销售伙伴使用的 Amazon Business 工具帮助 Giannone Computers 发展了线上 B2B 业务。Andrea 强调了增值税计算服务的好处,该服务向 B2B 买家显示了不含增值税的价格:
可供销售伙伴使用的 Amazon Business 工具帮助 Giannone Computers 发展了线上 B2B 业务。Andrea 强调了增值税计算服务的好处,该服务向 B2B 买家显示了不含增值税的价格:
公司需要可靠的发票系统来保持运营井然有序。购买没有正当发票的商品或收到假发票是没有意义的。与坚实且值得信赖的合作伙伴携手,我们受益匪浅。因为公司尤为重视发票的可靠性,这关乎到增值税的减免与商品成本的合理摊销。Andrea GiannoneGiannone Computers 董事总经理
他还强调了企业价格和数量折扣的积极作用: “公司购买价格低于 B2C 价格,另外还有数量折扣,这意味着:购买两个商品享受一个折扣,购买三个商品享受另一个更优折扣等。很明显,企业将此视为一种优势。在线购买的公司需要这种礼遇。“
Andrea 对他们公司与买家的良好关系赞誉有加,并喜欢在 Amazon Business 上与企业买家合作。
Andrea 对他们公司与买家的良好关系赞誉有加,并喜欢在 Amazon Business 上与企业买家合作。
幸运的是,平均回报率总是很低;企业是更可靠的买家。Andrea GiannoneGiannone Computers 董事总经理
Andrea 还指出,企业买家对价格的敏感程度不如 B2C 买家,因为他们还考虑可靠性和支持,企业买家一旦找到值得信赖的供应商,就会持续信赖。Giannone Computers 对与 B2B 买家建立长期关系非常感兴趣,因为他们的回购量越来越多,订购量也更高。该公司使用数量折扣来吸引企业买家,这是建立可靠关系的第一步。以下是 Andrea 给其他有兴趣吸引 B2B 买家的卖家的建议: “注意提供正规发票以及良好的服务和协助”。
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