亚马逊品牌保护案例中的 Taco vs Burrito 徽标

亚马逊助力 Taco vs Burrito 驱退市场中的不良行为者

“亚马逊提供的全套品牌保护工具给了我十分深刻的印象。如果没有亚马逊和他们的品牌保护计划,我们不可能将业务扩展到数百万美元规模。”
Leslie Pierson
董事长

进入市场

当 Leslie Pierson 的七岁儿子 Alex 提出想制作一款纸牌游戏并在 Kickstarter 上筹集资金时,她不知道该如何看待这件事。

一方面,这个想法并不令她意外。Leslie 的家庭成员都是狂热的卡牌游戏爱好者,他们会非常乐意将整个周末的时间全部用来玩游戏和给游戏评分。并且 Leslie 也是一位在构建和销售产品方面拥有不少经验的企业家,而 Alex 经常目睹他的母亲研发新产品并在 Kickstarter 上为产品筹集资金。

Alex 给自己的游戏起名为 Taco vs Burrito,而令他母亲感到意外的是,当他听母亲解释完要将想法变为现实需要经历什么时,他并未表露出忧虑和退缩之意。于是,在 Leslie 的指导下,他开始制定计划和构建原型。

Alex 坚持不懈地在每周末对游戏进行调整和测试,做记录并进行改进,6 个月后,Leslie 和 Alex 已有足够的信心在 Kickstarter 上为其商品筹集资金。
亚马逊品牌故事重点介绍了 Taco vs Burrito 纸牌游戏玩家

孤注一掷

Leslie 回忆道:“游戏制成后,我们已经完全不想玩其他游戏了。这款游戏总是能玩出新意,总是激发我们使用新的策略,这让我们十分惊喜。”

虽然 Leslie 和 Alex 对游戏非常满意,但对于在 Kickstarter 上为游戏融资的效果,他们的期望并不高。

“我们很清楚,这毕竟只是一个七岁孩子制作的游戏,”Leslie 解释说。“我们也很坦诚地说明了这一点。”

但是他们依然非常有远见地开始注册商标以保护自己的品牌。

令 Leslie 感到震惊的是,他们在 Kickstarter 上的筹资取得了巨大的成功。

她说:“我们一开始是向家人和朋友寻求资助,但后来支持我们的人越来越多。”

第一批产品很快售罄,他们不得不要求印刷商印制更多产品。从那时开始,他们的游戏业务便一路增长和发展。
亚马逊卖家成功案例中展示了 Taco vs Burrito 的游戏玩法

正确决策

从一开始 Leslie 就很明确,他们只会在亚马逊上销售 Taco vs Burrito。

做出这一决定的部分原因是出于现实方面的考虑。

Leslie 解释说:“这项业务的所有者是我的儿子,我们不希望它的发展超出我儿子的管控能力。”“在亚马逊上销售可以减少很多麻烦,还能带来不错的收益,所以选择亚马逊顺理成章。”

Leslie 之前就在亚马逊上销售商品,所以她听说了亚马逊 Brand Registry,知道这是一项帮助品牌保护知识产权和确保商品信息准确性的免费计划。由于 Leslie 和 Alex 已经在为 Taco vs Burrito 申请商标了,所以他们当时就可以加入 Brand Registry。加入 Brand Registry 后,他们便有资格参加 20 多项品牌构建计划。

不正当竞争

他们的游戏热销后,网上的一些零售商店中开始出现游戏的仿冒商品,甚至出现在 Leslie 和 Alex 家附近的实体玩具店中。

Leslie 说:“实体店采购的商品来自一家名声还不错的网站......但质量却非常差。商品附带的说明书是旧版的,印刷模糊,卡片上还沾有灰尘一样的残留物。”

在查看了附近玩具店中的商品之后,Leslie 开始留意亚马逊上可能存在假冒商品。所幸的是,他们已加入 Brand Registry,Leslie 可以轻松使用“违规举报”工具追踪侵权商品并向亚马逊报告将其下架。

Leslie 说:“通过‘违规举报’,我们可以上传图片,按图片进行搜索,从而找到之前我们无法找到的东西。它用起来真的超级简单……你还可以监控全球的亚马逊店铺,确保没有人在销售假冒商品。”
亚马逊品牌故事中的 Taco vs Burrito 纸牌游戏详解

打造您的品牌

Leslie 表示,Brand Registry 提供的好处并不只是防止假冒商品。注册加入 Brand Registry 后,即可使用多种独家品牌构建工具,例如 A+ 商品描述品牌分析,Leslie 认为这些工具对于 Taco vs Burrito 取得成功至关重要。

借助“A+ 商品描述”,Leslie 能够在亚马逊商品详情页面上使用丰富的文本和图片来展示她的品牌,并帮助提高流量和转化率。

她说:“A+ 商品描述对商品销售有巨大的影响,它可以让转化率瞬间翻倍。”

Leslie 借助“品牌分析”,通过汇总的买家搜索词和购买行为等数据,制定了明智的战略性决策。她从中获得的洞察让她能够把资源集中在潜在成效最大的领域。

“说到‘品牌分析’的好处,我可以说一整天……我们能获得的数据真的非常有用。”她兴奋地说道,“我们可以根据搜索词了解自己在市场中的表现,然后优化商品信息和广告支出。这一点真的很赞。”

进一步防范假冒商品

成功运用 Brand Registry 后,Leslie 决定通过亚马逊的另外两项高级防伪计划进一步支持她的游戏: TransparencyProject Zero,这两项计划都需要注册加入 Brand Registry 才能使用。

Transparency 使用可识别单个商品的安全且唯一的代码,可以防止在亚马逊上销售和配送不准确的商品或假冒商品。品牌可以为已注册加入 Transparency 计划的商品打印并粘贴包含唯一代码的标签,也可以将其添加到商品的包装设计中。无论从何处购买了商品,买家都可以使用 Transparency 或亚马逊购物应用,扫描商品的代码,验证商品是否为正品。

Transparency 还通过“退货分析”功能提供极有价值的数据。

“‘退货分析’功能按照分销商、具体商品和批次编号向我们提供买家退回我们商品的原因,让我们能够确定供应链中存在的问题。”她说,“我们反过来可以利用这些信息不断改进。”

另一方面,Project Zero 为用户提供有助于防范假冒商品的成熟完善的“违规举报”工具,让他们能够自行快速下架侵权商品。而这些举报信息同时还可以帮助亚马逊增强对品牌的自动保护。

“其他商城的工具都是被动形式的。我认为亚马逊采用的是一种主动式的方法。Transparency 计划的代码使假冒商品无法到达买家手中,损害买家的体验。Project Zero 也非常有用,只要我们发现假冒商品,就可以将其下架。”

Leslie Pierson
董事长

稳操胜券

预期销量已超过目标。Leslie 表示,Taco vs Burrito 的发展势头良好。

然而,如果没有 Alex 的巧思独创和 Leslie 的商业敏锐度以及职业道德意识,他们的品牌就无法取得现在的成就,同时,Leslie 也认为亚马逊为她和 Alex 实现目标提供了很大帮助。

“我无法想象如果没有亚马逊提供的各种工具,我们该如何经营业务。可以说,没有亚马逊,我们肯定做不到。”她说,“光是为品牌提供最基本的保护措施,我们就需要雇更多的人。而这些工具让一切变得非常简单。我们每周查看一次工具,在几分钟内就能了解整体业务情况。”

Leslie 鼓励所有品牌都来尝试亚马逊的品牌保护计划。

“亚马逊品牌保护计划的最大好处是,买家能确信自己买到的是正品。我们收到的绝大多数评价都是正面评价,这些评价反映出我们的买家对游戏非常着迷,对购买体验十分满意。”

Leslie Pierson
董事长
亚马逊品牌保护案例中的 Taco vs Burrito 徽标
位置
华盛顿州西雅图
行业
游戏
在亚马逊上推出的时间
2018 年
品牌保护工具
Brand Registry
Project Zero
Transparency

立即开始使用 Brand Registry

亚马逊徽标: 英国
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