在线销售家用及厨房电器

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如何在线销售家用电器

最后更新日期： 2025 年 4 月 14 日

阅读时间 8 分钟

Sanjana Shinde

每月 25 英镑（不含增值税）+ 销售手续费

家用及厨房设备：不断增长的市场

过去，人们一直借助机器设备让家庭生活更轻松高效。在当今快速发展的时代，科技飞速进步，给人们带来成千上万的机器和设备，不管是寻常小事还是高度专业化的活动，它们都能在日常生活中为人们提供帮助。

设备制造商与时俱进，也在各种家用电器中嵌入越来越多的新功能。这包括集成智能技术（从蓝牙连接到 AI 赋能功能应有尽有），整合先进功能，乃至开发专属应用程序，对每一台电器实现更高效、更顺畅的控制。

基于这些发展，最新一代的家用及厨房电器备受青睐，成为人们更加不可或缺的好帮手，卖家也在不断寻找下一款值得买家购买的商品。因此，力求在电子商务领域占据一席之地的企业家将在家用及厨房电器市场发现重大机遇。

本文提供了一份基本指南，为您介绍了如何选择、采购、发布和销售满足实际消费者需求的家用电器。本文涵盖方方面面，包括如何开设网店、了解配送选项、评估发掘潜在优势的方法、确定可能的挑战等，所有这些见解都有助于区分您是一个专业卖家，还是副业经营者。

但在深入探究在线销售这些电器的技巧之前，有必要了解家用及厨房电器的含义。

家用及厨房电器：简介

家用电器这个术语通常是指可让家中的日常任务更简单、更快捷、更高效，为人们节省宝贵时间和精力的各种机器和设备。它涵盖了广泛的设备，包括可用于清洁、洗衣、备餐等各种活动的设备。归入该分类的电器有洗衣机和烘干机、吸尘器、空调或暖气等。

而厨房电器可被视为家用电器的特定部分，顾名思义，仅限于可在厨房使用的小工具。厨房电器通常专为提高烹饪速度、方便清理家中备餐区而设计。

几乎家家常备的厨房电器有灶具或炉灶、烤箱或微波炉、搅拌机、食品加工机、咖啡机等。该分类还包括大型的储藏或清洁电器，例如冰箱、冰柜、冷却器、冷藏箱、洗碗机和其他类似商品。

为什么选择在线销售家用电器

如今，开通电商业务来销售各种商品逐渐成为常态。在家用及厨房电器领域也是如此，事实很简单，卖家有许多充分的理由探索在线商务，尤其是家用消费品。

过去，人们往往会去实体店亲自查看电器，然后才会选择要购买的商品。但随着制造商采用的标准越来越高，再则我们从小在日常生活中就接触很多这些电器，对它们很了解，比如冰箱或烤箱，无需再去实体店查看即可订购，因此在线购买对人们来说或许更方便。

此外，当今成熟的电子商务生态系统还具有得天独厚的优势。人们可以在网上查看详细的商品描述、高分辨率图片和买家评论，所有这些都能为买家提供更多参考信息，帮助他们做出选择。

此外，许多电子商务店铺和网站（比如亚马逊）都制定了可靠的客户服务政策以及强大的配送和退货流程。免费配送、无忧退货和全面保修服务不仅让在线购物获得大众认同，在很多情况下，甚至超越了实体店购物。所有这些因素都有助于缓解客户担忧，即使未看到实物，他们也能放心购买高价的家用电器。

最后但同样重要的是在线购物时的便利因素，这对于惜时如金的现代消费者来说极为重要。只需点击几下，买家即可比较不同卖家或店铺的商品价格、阅读评论、查看配送时间安排，足不出户即可买到满意的商品。对于职场人士和精通技术的买家，这种购物方式极具吸引力，而对于那些可能不想费力费时前往多家实体店购买新商品的年长买家来说，这同样是个福音。

如何开设在线家用或厨房电器店铺

虽然在家用电器这种不断增长的市场销售商品，需要精心策划和妥善执行，但事实证明，开设一家在线销售电器的店铺有可能带来丰厚的利润。作为卖家，不管是开设店铺、采购商品还是更多与发货和配送相关的选项，都有多种选项可供探索。

要开设自己的在线店铺，大致可以通过以下两种常见方式。卖家可以利用成熟网站和电子商务平台来销售自己的商品。它们方便卖家和买家使用，具有用户友好的界面，为卖家提供了灵活的设置和发布选项，甚至还支持多种付款方式。

但有些卖家可能会发现，店铺的品牌推广和商品发布缺乏灵活性。如果认为这个问题尤为棘手，卖家可以选择创建自己的电商网站来发布商品，并提供他们希望为买家提供的所有功能。

许多设计工具都能帮您创建一个高效、实用且易于浏览的网站，而且经济划算。话虽如此，值得注意的是，自建网站可能耗时耗力，维护网站、及时更新并确保其正常运行则要付出更多的精力和时间。您还必须自行投资以找到数据分析工具、获得营销支持等。

了解如何借助社交媒体销售商品、掌握不断变化的趋势并学会运用有效的策略来在网上触达目标买家群也很重要。

因此，采用哪种方式最终取决于您的喜好：您是更愿意自行开设在线店铺，并投资自己的网站、工具和资源？还是更愿意以卖家身份加入现有的热门网站，利用它们的现成工具？所选答案将帮您决定后续步骤。

采购家用电器以便在线销售

无论您是自行开设店铺还是使用现有网站，第一步都是采购可供在线销售的优质家用及厨房电器。不管您是资深卖家还是新手卖家，都需要了解如何找到质优价廉的电器，这点至关重要。

在此过程中，作为卖家，您首先需要对市场和目标受众的需求有细致的了解。为此，您需要确定目标受众。您打算向精打细算的买家、注重环保的买家还是高端买家销售商品？这将大大缩小您的商品和供应商搜索范围。您还应该实时了解不断变化的市场趋势，这可以帮您在竞争中保持优势。

下一步是寻找合适的批发商或供应商，为您提供要出售的电器。为了选择合适的合作伙伴，您可以衡量他们所提供商品的质量、补货或提供库存的效率及其在这两方面的一致性。另一个需要考虑的因素是批发商或供应商的声誉，这可以表明其可靠性、可信度以及客户（也就是卖家，比如您）对他们的整体满意度。

当然，根据您选择销售的具体商品，您也可以直接从制造商那里采购商品。您还可以在当地店铺或门店找到家用电器，甚至可以通过二手商店、跳蚤市场、遗产销售等，寻找更新和转售的二手商品。

在亚马逊上销售家用或厨房电器

另一个选项是在亚马逊上出售厨房及家用电器。亚马逊为卖家提供了不计其数的服务和计划，旨在让双方的销售过程更加顺畅。选择亚马逊，卖家就有机会触达对亚马逊充满信任的庞大消费者群体。亚马逊的日活购物者人数多达数百万，因此，如果卖家希望受益于该网站的现有影响力和全球声誉，在亚马逊上设置账户不失为明智之选。

在亚马逊上销售家用及厨房设备可能非常简单。

第 1 步：创建卖家账户

若要开始在亚马逊上销售商品，您只需创建一个卖家账户，提供必要的详细信息，然后选择最适合您的销售计划即可。

第 2 步：选择销售计划

亚马逊提供两种主要销售计划：

个人计划非常适合每月商品销量少于 40 件的卖家。该计划对售出的每件商品收取固定费用，不收取月服务费。
而专业计划按月收取服务费，不会对所售出的每件商品收费。注册专业销售计划的卖家可以获得高级功能。

第 3 步：在亚马逊上创建商品信息

下一步是卖家在该网站上为要出售的家用及厨房电器创建商品信息。您可以使用已有商品发布商品，也可以创建新商品。现有商品可以帮您触达更广泛的受众群体；但新商品使卖家有机会传达商品的与众不同之处、功能和更多详细信息。让买家了解这些差异可能有助于增进卖家与买家之间的信任。

您的商品信息应该包含清晰易懂的描述性商品名称、商品描述、阐明各种细节的要点、清楚的高分辨率商品图片、价格，以及任何返现或折扣。

第 4 步：管理您的库存

追踪库存（包括缺货或积压情况）是在线销售的重要一环。亚马逊为卖家提供了库存管理工具，使他们能够利用分析功能有效管理库存。追踪库存水平既能确保在合适的时机供应合适的商品，通过减少不必要的仓储费用来提高盈利能力，帮助您避免缺货和销售损失，还能保持畅销商品库存充足，从而提高买家满意度。

第 5 步：借助工具来宣传和发展您的店铺

亚马逊卖家可以利用网站工具及时更新库存信息、通过精准的销售数据掌控消费者需求，并探索各种广告和营销解决方案，以触达更多买家、开拓更多业务。借助工具和服务的合理组合，卖家即可简化业务运营，并迅速实现销售额的增长。

亚马逊提供助力成功的计划和服务

在亚马逊上销售商品时，卖家可以获享诸多福利，包括众多销售和广告计划，以帮助提升销量并扩大影响力。其中包括广告工具、品牌推广工具和高级分析支持。

对于希望直接面向其他大小企业销售电器的卖家，亚马逊提供了 B2B 计划。该计划有助于卖家吸引企业买家，利用亚马逊值得信赖的服务，并推动其电子商务店铺发展壮大。

卖家还可以借助亚马逊全球开店计划，将厨房及家用电器从英国销往世界其他地区，从而在全球范围内扩展业务、提升国际销量。

卖家可受益于各种计划，帮助他们建立品牌，为买家打造沉浸感十足的购物体验。其中包括管理店铺、获得专门的品牌分析（包括购买行为和受众特征）。品牌所有者还可以利用亚马逊广告计划，帮助他们扩大目标受众的覆盖面，并且有机会提升在亚马逊上的销售额。

对于有意在亚马逊上销售大型家用及厨房电器的卖家，亚马逊的大宗商品计划相当有用，尤其是考虑到庞大而笨重的商品有时可能更难配送或交付。顾名思义，亚马逊大宗商品计划可以简化更笨重或更庞大商品的配送流程，为卖家节省时间和精力。它还可以帮助卖家更准确地计算运费，并联系买家以确保按计划配送，避免交货失败。

因此，亚马逊提供了许多计划和解决方案，可以帮助卖家和买家获得更轻松的电商体验，支持卖家通过多种方式与企业客户、全球受众和买家建立联系，并助力发货和配送过程更顺畅。

家用电器的仓储和配送

在线销售商品时，卖家可以使用几种不同的物流和配送选项。首先，您将电器存放在哪里（如果是自己负责商品仓储，卖家通常会与自己有仓储空间的批发商或供应商合作，比如像亚马逊这样的知名网站）。

买家在线购买您的商品后，即可开始配送流程，其中包括拣货、包装、发货和配送。您是打算自行处理所有配送事宜？还是让供应商或批发商代为打理？您必须想好这些问题。

自建网站的卖家还需要确定发货和配送选项，这通常是通过第三方物流 (3PL) 完成的。而在亚马逊等网站上开设账户的卖家则可以使用内置工具和计划来达成这些目标。

亚马逊提供的家用及厨房电器配送选项

亚马逊卖家可以利用该网站自己的亚马逊物流计划，由其负责卖家订单配送的各个环节。涵盖仓储、拣货、包装、发货、配送和退货服务。这项全面的配送计划使卖家能够专注于店铺经营的其他方面，心无旁骛地实现增长和扩张。亚马逊物流还能助力成长型企业轻松扩大规模。

还有卖家自配送 Prime，该计划支持卖家利用自己的库房或仓储地点，并通过亚马逊配送承运人为国内 Prime 买家配送商品。这有助于卖家与 Prime 买家建立联系，并受益于运输和配送解决方案。

亚马逊还提供欧洲配送和英国与欧盟之间的配送等方案，它们都能帮助卖家削减在欧洲或在英国与欧盟之间销售商品时的配送成本。亚马逊在英国和欧盟之间的配送计划也为卖家简化了海关和跨境征税流程。还有其他亚马逊配送计划，比如多渠道配送，该计划允许卖家使用亚马逊配送服务，配送非亚马逊销售渠道的订单。这可能包括其他网站或在线商城，或卖家自己的独立电子商务店铺。

在亚马逊或非亚马逊网站上使用第三方物流

无论是在自有平台还是在亚马逊上，卖家都可以选择第三方物流合作伙伴来配送商品。第三方物流合作伙伴可以提供全方位服务或特定服务，其中一些合作伙伴选择提供含仓储、包装、发货、交付、退货和客户服务在内的全套服务。如果卖家希望降低与配送流程相关的某些成本，或者仅需要某些服务并正在寻求经济实惠的解决方案，则可以受益于第三方物流服务提供商。

对于卖家而言，选择配送合作伙伴是一项关键决策。在线销售家用电器时，您必须考虑成本效益、预算要求、需求、买家满意度和评论等。合适的配送合作伙伴对于您的业务意义非凡，还有可能促成店铺的发展壮大。

在亚马逊上销售二手家用或厨房电器

重复利用和翻新的家用及厨房电器有着广阔的市场，许多买家都在寻找高性价比或经济实惠的选品，还有很多买家希望减少电子废弃物和环境破坏。事实证明，充分利用这种需求可以让卖家获利。

您可以为此类商品制定有竞争力的折扣价，提供进一步的促销或折扣，或者使用亚马逊广告工具来提高您在买家中的曝光度。因此，在亚马逊上销售二手商品可能让您有机会获得高利润。

当然，希望在亚马逊上销售二手电器或翻新商品的卖家需要遵守一些特定规则。这包括与功能、可用性、特点、商品信息、透明度以及如何处理电子商品销售的相关规则。

特别需要注意的是，在亚马逊英国销售二手家用及厨房电器时，需要在开设店铺之前全面了解相关指导准则和安全要求。归根结底，这些规则是为了保护买卖双方的利益而制定的。

亚马逊上有关翻新商品和二手商品的规则

二手电器属于翻新和二手商品，卖家需要遵守特定规则，以确保买家获得积极的体验，同时提供安全可靠的商品。
首先，卖家需要在商品信息中提供有关所销售电器的准确详尽的信息。亚马逊要求提供准确的商品描述，包括披露该商品以前曾被使用过。

发布的翻新商品必须符合以下条件之一：

二手 – 几乎全新：这些电器工作状况非常好，没有任何使用和磨损的痕迹，因此与新品无异。
二手 — 非常好：电器表面或外观有微小损伤，但功能完好。
二手 – 良好：电器有明显的缺陷，但运行良好，功能正常。
二手 – 可接受：电器磨损严重，但仍可使用。

提供准确的商品描述，包括清晰的照片和有关缺失零部件的免责声明，这有助于增强买家信任，提高买家满意度、留存率，还有可能提高卖家的盈利能力。这还有助于卖家保持良好的评级，并获得积极的买家反馈。遵守所有这些规则和准则对于继续在亚马逊上销售商品至关重要。

在英国销售电器要遵守安全法规

遵守与电器销售相关的安全法规，确保卖家和买家的安全。英国电气设备法规监督电气商品的销售，必须确保这些电器能安全使用以符合安全法规。

作为翻新电器的卖家，您有责任检查向买家所提供商品的功能和安全性。请确保您销售的电器带有正确的标签、警告信息和 CE 标志，这样才能在英国境内销售。如有任何可能给买家带来风险的商品损坏，都必须贴标指明，其中包括外露的电气部件、损坏的部件、错误的接线等。

在亚马逊上出售的家用及厨房电器都必须使用受保护的包装配送，防止在配送过程中发生损坏。对于易碎部件，卖家应确保使用覆盖物、软垫或其他保护包装。

新手卖家常见问题解答

开始在线销售家用电器时，新手卖家可能会面临一些共同的难题。了解这些难题及其解决方法可以让整个销售过程更加顺畅。

新手卖家常犯的一个错误就是未设定准确的预算。在线销售商品可能会产生许多不同的费用。其中包括与获取库存、储存库存商品、配送、发货、交付、税务相关的费用，以及其他一些成本。亚马逊的费用计算器可以帮助卖家了解不同的费用，比较不同的配送和销售选项，并为不同的商品设定合理的价格。

还有一点需要卖家注意，那就是确保所售电器符合严格的质量控制流程。这可以防止买家不满，降低退货率，并防范任何安全问题。关注买家反馈并根据其需求作出调整至关重要。这可能包括回复反馈、问题或评论，或为最受欢迎的商品预备更多库存。

在线购买商品时，买家有时无法足够直观地了解所购电器的规格。这可能会产生一些小问题，比如颜色或尺寸的细微差异，也可能带来重大问题，例如设备噪声过高、无法按买家需要的方式运行，或者其他一些问题。如果遇到此类情况，买家可能会提出退货。灵活的退货政策有助于维系信任和忠诚度。

销售家用电器可能成为一项回报丰厚的事业，但需要您付诸努力和耐心，并具备应对挑战的能力。从制定预算和为商品定价，到确保商品质量，再到确保买家满意度，电子商务业务需要您投入大量精力。

在线销售电器的其他潜在利弊

与所有其他领域一样，家用及厨房电器卖家也找到了繁荣昌盛的家用电器线上销售市场。同样与其他行业一样，在线销售（包括销售家用电器）会带来一系列的挑战、机遇和利弊得失。

在线销售家用电器的机会可能包括：

为卖家和消费者提供更多便利
扩大市场覆盖面
延长店铺营业时间
降低仓储成本
执行精准的消费者行为分析

相比之下，在线销售家用电器的一些挑战或弊端可能包括：

配送和装卸方面的挑战
难以在饱和的市场中脱颖而出
与买家缺乏联系
对于某些用户来说，技术工具可能过于先进，难以驾驭

虽然有些问题似乎难以解决，但只要制定简单的策略，卖家就能获得极大的助益。通过发现并尽力去解决阻碍，提升店铺的正面形象，您可以从在线销售电器转型成为一家盈利丰厚、可持续发展的店铺。

结论

家用电器已成为现代家庭中不可或缺的帮手，卖家可以积极开辟这个不断发展壮大的市场，把握其中的商机。家用及厨房电器能让日常生活更简单便利，提供更高的效率、控制力和便捷性。洗碗机、冰箱、烤箱的基本功能以及空气炸锅、咖啡机或搅拌机的额外便利性让人们的生活更轻松。

卖家应准备好处理挑战、复杂情况、配送物流、库存管理问题，并通过不断学习成功应对这个动态多变、竞争激烈的市场。通过采用正确的方法，您可以将每一次挑战转化为机遇，推动业务增长、提升业务稳定性，并提高买家满意度和忠诚度。

利用亚马逊服务和工具，密切关注业务运营情况，保持符合市场需求的库存，听取买家的反馈，这些做法可以帮您从家用电器电商店铺发展成为有利可图的在线企业。