如何与批发商和供应商合作

如何与批发商和供应商合作

无论您是经验丰富的卖家,还是刚开始经营自己的电子商务店铺,管理与批发商和供应商的关系都至关重要。了解如何建立强有力的合作关系,并运用实用技巧来推动业务发展。
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批发商和供应商是指谁?

在任何企业的供应链中,供应商和批发商都是两个不同的角色。两者都是必不可少的,有助于商品的流动。不过,虽然其共同点都是向零售商或卖家提供商品,但具体作用略有不同。

供应商是从制造商直接向卖家或零售商供应或提供商品的个人或商业实体。在某些情况下,商品的制造商、加工商或包装商本身也可能是供应商。

另一方面,批发商是指购买大量商品的个人或企业,他们通常从供应商或分销商(他们可能是生产商/供应商和零售商/卖家之间的中间环节)那里购买商品,然后再以较小的数量将商品销售给零售商。
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一般来说,供应商或批发商很少直接面向买家销售。两者都与零售商或卖家打交道,后者补全了整个链条,确保所供应的商品能够送到有购买需求的买家手中。

此外,供应商往往具有专一性,即只生产或销售一种商品。而批发商可以是专一性的,也可以是非专一性的,如果是后一种情况,则批发商会经营来自不同供应商的多种商品。

与供应商和批发商合作开展电子商务业务

任何管理自己的电子商务店铺的卖家都需要与批发商和供应商建立稳固的关系(除非卖家也是自己商品的制造商——但这在电子商务中非常罕见,尤其是对于拥有大量商品的大型店铺而言)。

注意: 并非每个卖家都必须同时与批发商和供应商打交道,但一般来说,或多或少地都会有与其中任何一个实体打交道的流程。

批发商和供应商在电子商务业务的成功中扮演着至关重要的角色,发挥着多种关键作用。他们提供有竞争力的价格,是卖家建立库存的可靠商品来源,通常提供多种可选商品。

他们还实施严格的质量控制流程,帮助卖家更轻松地保证买家满意度,减少商品问题,并尽可能降低退货率。

与批发商和供应商合作的另一个好处是,卖家可以从他们那里大批量购买商品。批量购买可降低单位商品的成本,从而提高潜在的利润率。

此外,大批量购买的注册亚马逊卖家可以受益于专业销售计划提供的优势,如 Brand Registry 计划,该计划允许卖家在亚马逊批量上架和销售商品。这可以帮助卖家优化库存、快速更新商品信息并保持竞争优势。
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寻找合适的供应商或批发商对电子商务业务的发展和成功至关重要。这种选择直接影响卖家所上架商品的质量,以及价格效率、交货时间、库存供应情况以及满足各种业务需求的灵活性等关键因素。您可以在网上找到批发商和供应商,也可以参加特定于您所在行业的展会。

电子商务店铺可能有不同的要求,这意味着卖家可能需要供应商或批发商提供不同的服务。了解这些需求是建立稳固合作伙伴关系的第一步,只有这样稳固的关系才能适应在线零售业的需求。

选择合适的供应商或批发商不仅关乎于成本,还关系到信誉、可靠性、商品和服务质量以及支持业务增长的能力。

要找到适合您特定业务需求的供应商或批发商,请考虑以下步骤:
  • 首先测试其商品,并评估商品质量。这将帮助您发现商品的任何问题或缺陷,避免将来与买家发生任何问题,并维护品牌信誉。
  • 比较商品价格、发货时间、买家支持职能以及任何折扣或特殊套餐等基本指标。在不超出预算的情况下,选择您认为最具成本效益的供应商或批发商。这将帮助您优化开支,同时确保满足商品质量和服务质量的最低标准。
  • 留意配送和退货时限以及补货期。 这些因素会显著影响买家满意度,也有助于您简化订购和库存管理
  • 查看其他企业或卖家提供的参考信息。这样,您可以更多地了解特定供应商或批发商的市场信誉、服务质量、可靠性、商品一致性等。这将有助于确保您为亚马逊上的电子商务店铺做出最佳选择。
重要提示: 作为卖家,您应该定期评估供应链合作伙伴。检查上述所有指标,必要时重新评估。这将帮助您有效地维护您的电子商务店铺,同时获得最佳优惠、价格和结果。通过积极主动地管理批发商/供应商关系,可确保您的业务持续增长。

选择批发商或供应商时应牢记的标准

合适的合作伙伴关系可以极大地提高商品质量、运营效率和买家满意度。虽然选择供应商或批发商的标准可能因卖家而异,但最关键的标准如下:

1.相容性
与您合作的供应商或批发商必须在业务实践和能力方面与您达成共识。如果合作伙伴与您有相似的经营策略,以及相似的道德和可持续性理念,那么与他们打交道会更容易。

2.沟通
有效的沟通绝对至关重要。坦诚透明、快速回应并找到秉承相同做法的合作伙伴对于顺畅的运营至关重要。保持定期沟通还有助于解决可能存在的问题,避免问题升级,并营造协作氛围。

3.可扩展性
随着业务的增长,您的批发商或供应商应该能够跟上需求增长的步伐。评估他们处理更大订单的能力,以及他们是否愿意支持您的业务扩展。找到能与您一起扩展规模的合作伙伴,将有助于您利用增长机会,而不会给供应链造成重大中断。

4.可靠性
批发商或供应商的可靠性对您业务的成功至关重要。您选择的合作伙伴应该始终能及时交货,维持较高的商品质量,并在业绩方面具有良好的往绩。这可以防止出现任何重大中断,使您能够集中精力发展业务。

5.成本效益
有些批发商或供应商可能需要您付出略高一些的费用,但更好的服务、更短的等待时间、更高的可靠性可以证明其费用的合理性。供应商的总价值才是最重要的,从长远来看,卓越的服务最终可以节省资金。
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实现商品来源多元化的重要性

为了缓解问题和中断,您应该尝试与多家批发商或供应商合作,实现库存来源的多元化。这可以帮助您保护业务,免受市场需求波动或因生产延迟导致的潜在供应问题的影响。

亚马逊的多渠道配送等计划可以跨不同的来源和销售渠道提供配送服务。拥有多家供应商可以帮助您确保订单顺利完成。此外,如果您与来自不同地理位置的供应商和批发商合作,还可以降低与自然灾害等区域性中断情况相关的风险。

接触不同的供应商也是您了解市场价格并及时把握其动态的好方法。您还可以比较不同的条款,并通过谈判来为自己的电子商务店铺争取到更优惠的条款。此外,您可以了解竞争对手的做法,以争取更有利的条款和定价方案。

物流效率

有效的物流对于保持运营效率至关重要。实施库存管理系统可以跟踪库存水平、预测市场需求并实现重新订购流程自动化,从而使卖家受益匪浅。这些系统不仅可以简化运营,还有助于最大限度地减少库存积压和缺货。

在选择供应商时,必须选择既能提供强大物流支持,又能针对卖家业务需求量身定制运输和配送选项的供应商。此外,还必须密切关注包括仓储、运输、配送等的物流费用。

亚马逊提供的配送选项可以帮助卖家简化物流流程。其中包括:
  • 亚马逊物流 (FBA)

    亚马逊物流允许卖家使用亚马逊的运营中心来储存商品,亚马逊还能帮忙打理存储、运输和包装事宜。
  • 卖家自配送 Prime (SFP)

    SFP 允许卖家从自己的设施配送 Prime 订单,同时提供快速的 Prime 配送服务。这样,卖家既能控制自己的物流,又能达到 Prime 标准。
  • 多渠道配送 (MCF)

    多渠道配送允许卖家使用亚马逊的物流网络,配送通过各种销售渠道(包括其他网站)收到的订单,以加强库存管理。
利用这些不同的配送解决方案可以帮助卖家改善物流,并提高买家满意度和忠诚度。

利用电子商务店铺开展批发销售

批发是指卖家批量购买商品,然后以较小的数量转售给消费者,甚至是其他卖家。批发销售的潜在好处包括:
  • 批量采购商品可降低成本
  • 与不同的供应商或批发商合作,扩大了商品选择范围
  • 更快地响应市场需求波动或充分利用市场趋势
批发销售的第一步是找到合适的商品。研究目标受众,找到与其需求相符的趋势。然后,找到商品价格有竞争力并且能够提供可靠配送的批发商或供应商。

如果您对在亚马逊上做批发感兴趣,请了解专业销售计划,然后选择适合您业务需求的计划。

在亚马逊上做批发

创建亚马逊卖家账户并上架商品后,即可通过账户探索批发业务。在这里,最有用的解决方案之一是 Amazon Business 计划。它为卖家提供了独一无二的机会,使他们能够通过参与企业对企业 (B2B) 销售扩大影响力、接触到广泛的买家群体,并在相对较为轻松的情况下提高销售潜力。

随着越来越多的公司转向线上平台进行批量采购,Amazon Business 为卖家提供了利用这一趋势的机会,通过批发销售提高销售额并简化运营。

它是专为卖家与各种各样的商业买家(从初创公司到大型企业)建立联系而量身定制的。Amazon Business 计划的主要特点包括:
  • 企业定价,使卖家能够利用有竞争力的价格
  • 多用户账户,使公司内的团队能够以协作的方式管理采购
  • 选择建议,推荐相关的买家和卖家,同时提高卖家的曝光度
  • 广泛的分销网络,便于扩展和适应需求变化,而无需面对传统库存管理方法所带来的挑战
这些优势促进了更顺畅的 B2B 交易,使企业更容易从亚马逊卖家那里找到并批量购买所需商品。精简的亚马逊系统提供快速交易和特殊功能,使企业能够轻松进行大宗采购,并与大宗卖家和批发商建立联系,从而将采购的复杂性降至最低。

在亚马逊上做批发可以成为您发展业务的下一个战略步骤,并扩大您作为卖家在 B2B 市场中的影响力。通过此计划,您可以提高效率和销售额,实现业务的持续增长。亚马逊还为您提供了多种选择来宣传和扩展您的业务,并更有效地管理您的线上品牌
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通过代发货有效利用批发商和供应商

代发货已成为一种迅速走红的商业模式。简而言之,这是一种利用批发商和供应商的不同方式,卖家销售商品,但不需要维护实物库存。通过这种方法,卖家可以将买家订单转给供应商和批发商,由他们负责完成订单并发货给买家。

这种模式的最大潜在优势之一在于,它让卖家能够销售商品,同时不需要应对管理库存可能带来的挑战。它还有可能降低管理费用、加快物流速度、简化整个配送流程。

亚马逊代发货可以通过亚马逊物流 (FBA) 计划无缝完成。亚马逊负责仓储、包装,并直接从亚马逊库房发货。这使得卖家可以将更多精力放在业务增长上,而不必为日常运营费心。

借助财务管理在亚马逊上有效开展批发业务

妥当的财务管理是企业成功的基石,对于电子商务网站上的卖家来说更是如此。了解财务监督的重要性对于维持业务的稳定和盈利至关重要。
  • 有效财务管理的第一步是制定明确的预算。预算应该全面,考虑到所有费用,包括库存、运费和亚马逊收费。
  • 其次,关键是要找到一个既满足您的预算,其服务又具成本效益的供应商。作为卖家,建议您定期审查定价计划,以确保您获得最优惠的待遇。
  • 跟踪利润率和监控超额支出是另一个关键步骤。确保您的记录准确且维护良好,查找超支的方面,并在必要时做出调整。
  • 此外,请确保您对电子商务店铺的成本明细有深入的了解。评估所有业务支出——涵盖商品从源头到达买家手中的整个过程。
重要提示:亚马逊成本计算器是卖家的重要工具。它能让卖家仔细估算销售费用,提供详细的成本明细。使用时,只需输入您的商品成本、运费和亚马逊销售费用,然后比较结果,即可找出最适合您店铺的定价方案。
有效的财务管理包括预算编制、谈判、支出跟踪以及利用亚马逊成本计算器等工具,可以加强财务监督,最终提高业务绩效。采用这些重要做法可以帮助您保持竞争力和盈利能力。

两名员工在亚马逊商品包装中心工作

与批发商和供应商保持良好的关系

供应链中的挑战不可避免,而且随时可能出现。此时,与供应商的合作就变得至关重要。交货延误、商品质量问题、库存差异和需求波动等问题随时可能发生。要应对这些潜在挑战,就必须采用合作的方式,利用可靠的问题解决框架开展工作。

这时,与批发商或供应商之间的良好业务关系意义非凡。如果处理得当,它可以确保供应链的效率,帮助您赢得他们的合作和忠诚,防止误解、加强合作,并帮助快速解决问题。

良好的关系、畅通的沟通渠道以及积极主动解决问题的态度,都能促使批发商和供应商与卖家更顺畅地开展合作。这甚至能让他们更多地为您着想,给您更优惠的价格和更有力的承诺,帮助您维护库存、配送订单和遵守时限。

与供应商和批发商打交道时应该避免的一些常见问题

1.交货延迟

交货延迟是卖家最常遇到的问题之一。这是因为许多不同的因素都可能造成意想不到的延误,包括物流挑战、地理挑战、区域性问题、自然或气候相关灾害等等。这些可能导致缺货和订单延迟,最终导致买家失望。

解决方案: 在尊重供应商或批发商的能力和问题的同时,保持灵活性和调整时间表的意愿也很重要。但是,如果交货延误经常发生,这可能表明您的合作伙伴不够可靠,需要重新评估或予以更换。

2.质量差异

制造商或生产工艺的变化会导致商品质量的变化。这最终可能导致更高的退货率和买家不满。它还可能损害您的品牌信誉。

解决方案: 密切关注库存,定期进行质量检查,确保符合标准。就任何质量问题与供应商或批发商保持畅通的沟通渠道。如果此问题仍然存在,请考虑实现合作伙伴多元化,或者全面转向更可靠的来源,从而避免给您的店铺造成损失。

3.库存波动

市场需求的变化会造成库存短缺或过剩。如果您选择的合作伙伴不能灵活应变、不能扩大规模、不能满足需求的增长,您就有可能会失去买家和商机。相反,积压库存是另一个问题,它可能会导致因仓储费而造成的资金损失,或其他问题,如库存过期或货物存放时间过长而损坏。

解决方案: 积极监控您的库存水平,并根据商品需求自动补货。向供应商通报任何短缺或积压的情况,并考虑批发商或供应商多元化,以避免这些问题。

4.价格变动
批发商或供应商在没有事先提醒或解释的情况下更改价格,可能会对您的预算和利润率产生负面影响。这会给您的财务计划带来压力,甚至可能导致您失去买家。

解决方案: 与供应商保持清晰、开放的沟通,记录所有互动和通信,以防止不可预知的变化。如果您的供应商经常在没有原因、通知或沟通的情况下更改定价,那么可能是时候另做他选了。

虽然对于卖家和供应商来说,应对这些挑战可能很复杂,但与供应商或批发商之间的大多数问题都可以通过有效的沟通、合作以及双方的灵活处理来解决。
一位配送员驾驶亚马逊货车为买家配送商品

基本注意事项

要成功处理卖家与供应商关系的复杂性,卖家应遵循以下简单技巧:

1.认清自身作为企业经营者的潜力

首先要评估自己的优势、劣势和整体市场地位。了解了这些要素,您就可以带着正确的信息与供应商或批发商接洽,从而达成最利于自己电子商务店铺的交易。

2.制定全面的业务计划

制定清晰明确的业务战略,概述您的目标和需求。这将有助于指导您的决策,也可以有效地向供应商和批发商传达您的需求。业务透明可以促进信任,并保持各方的期望值一致。

3.公平地对待批发商和供应商

应将批发商或供应商视为您商业旅程中的合作伙伴。建立以忠诚、透明、及时付款为特征的公平、尊重的关系。这种关系也将帮助您获得更好的服务,而不会失去批发商和供应商。

4.管理反馈

建设性的批评对于持续改进至关重要。虚心接受批发商和供应商的反馈、建议和批评,尤其是那些在行业内有良好记录的批发商和供应商。这可以帮助您找出实践或供应链中的缺陷或优势,从而做出明智的调整,提高整体效率。

5.避免常见错误

注意经常出现的隐患,如未能传达您的期望、没有进行定期评估、没有努力与供应商建立更牢固的联系。这些疏忽可能会导致日后的复杂情况和误解。

通过遵循这些技巧,您可以培养健康、富有成效的卖家与供应商关系,为顺利运营和长期成功铺平道路。

亚马逊物流和配送计划和功能

亚马逊的仓储、物流和配送选项主要分为两类:第三方服务和亚马逊管理的服务。亚马逊提供各种旨在帮助卖家的计划,每种计划都有独特的特性和福利。
  • 亚马逊物流 (FBA)

    亚马逊物流允许卖家将库存储存在亚马逊运营中心。亚马逊负责这些商品的整个物流过程,包括仓储、包装和运输,提供了非常便利的物流服务。此外,使用亚马逊物流的卖家还能在网站上获得更高的曝光度,从而增加通过 Prime 配送进行销售的可能性。
  • 战略账户服务

    这是一系列广泛的服务,支持和帮助卖家提高在亚马逊上的业绩。可用服务包括账户管理支持、业绩分析以及帮助卖家发现增长和增效机会。
  • 推出品牌

    亚马逊提供专门的资源和支持,帮助卖家在网站上建立品牌形象。其中包括市场分析、品牌资源、营销工具等。对于希望在竞争激烈的市场中创造影响力的卖家来说,这非常宝贵。
  • 面向企业的批发销售

    亚马逊的企业批发销售计划为有意进行 B2B 交易的卖家提供了机会。它允许卖家接触到更大的买家和企业,从而实现显著的销售增长。
  • 库存分析

    这些功能强大的工具对卖家至关重要,可提供库存水平、销售趋势、需求、预测等方面的信息。这些信息有助于卖家在商品选择、供应商管理、再订购策略等方面做出明智的决策。
利用这些计划可以帮助卖家大大加强其业务模式,并促进其线上店铺的发展。
亚马逊卖家浏览亚马逊网站以上架商品

结论

总之,可靠的供应商以及批发商、供应商和卖家之间卓有实效的关系管理对电子商务店铺的成功至关重要。供应商和批发商在供应链中扮演着极其重要的角色,他们的可靠性直接影响卖家的成功和满足需求的能力。

通过保持定期沟通并积极应对订单差异和交付问题等常见挑战,卖家可以发现并解决潜在问题,同时与供应商建立积极的关系。通过明确沟通、记录交互和交易、监控绩效指标以及制定应急计划,可以更轻松地解决潜在问题。

此外,如果目前的供应商未能达到预期或商定的条款,卖家应毫不犹豫地更换批发商或供应商。重要的是要适应环境,寻求更好的替代方案,以保持竞争优势。

通过实施这些简单的策略,卖家可以更有效地驾驭复杂的电子商务系统,及时解决问题,最终促进业务成功。稳健的供应商关系有助于长期发展,并能确保买家满意度。

常见问题

批发商是指谁?
批发商是供应链中的中间商,他们从制造商、分销商或供应商那里大批量购买商品,然后以较小的批量销售给企业或卖家。
供应商是指谁?
供应商是向企业提供商品的商家。他们可以是制造商,也可以是分销商。
我如何成为批发商?
首先要找到需求量大的商品,然后找到能为您提供库存的供应商。接下来是建立店铺,制定商品定价以赚取利润,并向可能的买家推销您的业务。
如何找到可靠的供应商或批发商?
您可以在网上做广泛的调查,参与相关行业的展会,与企业建立联系并找到他们的批发商和供应商,或者查看在线评论。
如何议价?
第一步是了解您要销售的商品的市场价格,然后询问针对批量订单或卖家的优惠价格。探索多种选择,找到适合您的预算和利润预测的方案。
如何向供应商下订单?
联系供应商,询问具体的商品要求、规格和编号。讨论付款条件,以及运输和配送详情。务必保存好发票、交易记录和通信记录。
我需要多久更新一次库存?
应根据销售情况更新库存。跟踪您的商品并定期检查库存。一定要根据季节性趋势或活动进行调整。
如何让我销售的商品实现多元化?
开展研究,确定哪些商品在您所在的细分市场中较为畅销。了解消费者需求,推出与现有商品相似的商品。先小批量测试需求和消费者的评价,然后在业务能够承受的情况下扩大规模。
我可以从何处采购商品?
您可以直接联系制造商,或者参与相关展会,浏览线上商城,或联系批发商购买商品。
退货费用由谁承担?
这取决于您的退货政策以及您与供应商签订的协议。有些供应商和批发商会同意承担退货费用。
如何制定预算?
确定所有可能的成本,如商品、仓储、运输、营销、运营等方面的成本。通过市场调研估算销售额,但要继续根据实际业绩调整预算,而不仅仅是预测。
在哪里可以找到有关市场需求的信息?
您可以从研究公司获得详细的市场报告。您还可以利用在线工具,在您所在的细分市场或地区开展自己的研究,或者依靠买家的评价和反馈。

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