线上购物，店内提货

借助“线上购物，店内提货”拓展您的业务

吸引位于您店铺取货区域范围内的亚马逊买家。对于买家而言，亚马逊“线上购物，店内提货”快速、便捷且灵活。现在接受卖家提出的新申请，这些卖家至少要有一家零售店或库房。

什么是“线上购物，店内提货”？

线上购物，店内提货是一项新计划，使拥有实体店铺的销售伙伴能够为买家提供通过亚马逊在线购买商品并在当天从其店铺取货的可能性。通过此项计划，您将能够吸引新的买家，增加店内客流量，并扩大与当地社区的互动。

您可以将亚马逊的规模与独特的店内体验相结合，同时可为支持线上购物，店内提货的商品提供自己的商品信息、图片和内容。没有额外费用。

吸引居住在您所在地附近的买家

向居住在您的零售店或仓库 30 英里半径范围内的亚马逊买家提供您的商品。通过提供线上购物，店内提货，亚马逊买家将能够轻松了解您的哪些商品可在店内取货。

扩展到新的取货技术

买家在结账时可以看到您支持线上购物，店内提货的商品。买家可以在送货上门和店内取货选项之间进行选择。

为亚马逊买家提供便捷的取货消息

买家将收到有关送货选项、取货地点、时间和流程的消息，以帮助您管理店内取货。

如何开始使用“线上购物，店内提货”？

第 1 步

申请

提交您的申请，我们的团队将与您联系。

第 2 步

发布商品

获得批准并发布您所在地的商品和库存。

第 3 步

准备订单

处理您的订单，为店内买家取货准备商品。

第 4 步

配送

通过取件完成预购商品的配送。

常见问题解答

什么是“线上购物，店内提货”？

“线上购物，店内提货”是您吸引新的买家、扩大与当地社区的互动以及增加店内客流量的全新方式，方法是在亚马逊店铺中选择商品并让买家可以直接到您的商店取货。亚马逊买家购买了支持“线上购物，店内提货”的商品后，您将通过卖家平台或 API 收到通知（具体取决于您的设置），提醒您的员工取件、检查并留出商品，从而为买家创造积极的店内取货体验。

买家下了“线上购物，店内提货”订单后会发生什么？他们如何知道订单是否已准备好取货？

下了“线上购物，店内提货”订单后，买家将收到一封确认电子邮件，其中包含标准订单信息和商店特定信息，包括位置和营业时间以及预计订单准备就绪的日期。商店确认订单已准备好取货后，将通过电子邮件通知买家。买家到达取货地点后，领取订单非常简单，走到取货柜台、领取订单然后再走出去，就好了。

买家可以随时查看订单进度，查找商店信息、配送说明，并通过您的订单显示取件代码。虽然我们的目标是尽快准备好买家的订单，但我们知道买家可能还没有准备好立即取货，这就是为什么我们保证从商品标记为可取件之日起买家至少有五天的时间取货。

哪些卖家有资格参与“线上购物，店内提货”？

线上购物，店内提货是一个配送选项，可供具有实体店铺或仓库的部分亚马逊第三方卖家使用。如果您感兴趣，请点击下面的“申请”按钮。我们面向所有规模的零售商和商品类型开放。

“线上购物，店内提货”是否存在相关费用？

店内取货服务不收取额外费用。

我使用集成商来管理我的电子商务业务。我能否参与亚马逊的“线上购物，店内提货”计划？

可以。如果第三方卖家使用第三方集成商，则可以启用亚马逊的“线上购物，店内提货”配送功能。为亚马逊“线上购物，店内提货”创建的 API 是亚马逊第三方卖家 API 的扩展，第三方卖家和第三方集成商可轻松访问这些 API，以便自动与亚马逊进行数据交换。但是，第三方卖家需要承诺并遵守绩效指南（例如提货准备率、第三方卖家发起的取消率、店内配送取消率）才能参与该计划并保持参与该计划的资格。卖家使用下面的申请按钮提交申请后，将向他们提供 API 文档。

是否需要复杂的新技术才能参与“线上购物，店内提货”？

不用。通过直接 API 集成或通过第三方集成商（例如 ChannelAdvisor、Calculus、Magnalister、Sellercloud，2023 年将有更多集成商加盟）即可参与“线上购物，店内提货”。通过这些 BOPIS API，您可以管理商店设置、店铺级别库存和订单状态更新（准备取货和已取货）。如果直接 API 集成不符合您的需求，并且您不想等待在卖家平台中启用“线上购物，店内提货”，则可以选择 ChannelAdvisor、Calculus、Magnalisters 或 Sellercloud 基于 Web 的门户来管理您的“线上购物，店内提货”业务。申请以了解更多信息。

我是第三方电子商务集成商。我能否参与亚马逊的“线上购物，店内提货”计划？

可以。请在此处申请并表明您是集成商。

随着“线上购物，店内提货”的推出，亚马逊店铺预计会发生什么变化？

借助“线上购物，店内提货”，买家现在可以在一个地方购买所有他们喜欢的本地店铺里的商品，在线购买支持店内提货的产品，并在当天准备好取货。“线上购物，店内提货”面向全国各地的本地商店开放亚马逊。