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与 RheinNatur Food GmbH 对话
“无论客户身在何处,RheinNatur 都能满足他们的需求! 在亚马逊,我们的买家可以获享既安全又便捷的购物体验。我们随时都能为他们提供支持。”
Ingo Meierhans,RheinNatur

RheinNatur 总部设在德国,致力于提供符合最高纯度与质量标准并且经有机认证的高品质食品和补充剂。
请简单介绍一下贵公司,以及贵公司是如何在德国开启亚马逊之旅的。
RheinNatur 专注于生产纯天然的食品原料和膳食补充剂。我们的旅程始于四年前,我们入驻亚马逊德国商城后业务一直在稳步发展。打入德国市场是一个重要里程碑,为我们积累了在电子商务领域的宝贵经验和深刻见解。随着我们的业务扩展,我们很自然地将目光投向整个欧洲,希望将产品带给更广泛的受众。进入英国市场是一项激动人心的成就,这里蕴藏的新机遇与挑战令我们跃跃欲试。
是什么促使你们决定借助亚马逊将业务拓展至英国?
我们的品牌在德国市场取得成功,成为了一股强劲的推动力,激励我们追求更宏大的扩张目标。最让我们振奋的莫过于有机会为德国乃至整个欧洲的忠实客户提供服务,将我们的产品带给更广泛的受众。
我们在成功入驻德国亚马逊商城两年后,了解到了亚马逊拓展计划。因此我们抓住机会将业务扩展到英国。发展品牌和开拓新市场的机遇为我们注入了活力,也赋予了我们向前迈出这关键一跃的信心。
我们在成功入驻德国亚马逊商城两年后,了解到了亚马逊拓展计划。因此我们抓住机会将业务扩展到英国。发展品牌和开拓新市场的机遇为我们注入了活力,也赋予了我们向前迈出这关键一跃的信心。
向欧洲扩展业务对我们来说是顺理成章的一步。而进入英国市场是一个令人振奋的里程碑,事实证明这是极其明智之举!
您如何满足英国特定的要求和法规?
要掌握英国的要求和法规需要进行大量的准备和研究。尤其是在税务与法律事务方面,有许多细节需要考虑。亚马逊客户经理的支持是一个巨大的优势,他们帮助我们消除了不确定性并采取正确的措施。他们的支持既缓解了我们对犯错的担忧,也让我们充满信心,放心地进驻英国市场。
您如何管理税务和增值税设置? 是使用亚马逊增值税整合服务还是寻求第三方支持?
我们使用了亚马逊的清关服务,对此我们非常满意。虽然涉及一些行政手续(包括前往公证处),但亚马逊提供的支持非常有用且直截了当。得益于他们提供的服务,整个流程变得顺畅许多。若没有这种支持,我们单凭自身力量根本无法完成。
您如何满足特定商品适用的英国要求和法规?
我们很幸运获得了亚马逊的个性化支持,他们全程提供指导,使我们能够满足英国特定的要求。这种支持尤其宝贵,因为他们还帮助我们完成了货件注册。在这种事无巨细的协助之下,我们能够确保我们的产品符合所有适用的法规。我们非常感谢亚马逊提供此类帮助,因为他们不仅助力我们实现合规,还为我们开辟了在英国拓展业务的新机遇。
您的供应链/入库物流是如何设置的?
我们的入库物流非常复杂,因为我们在自己的生产设施内管理整个灌装过程。旅程从产品开发开始,这是新创意的构思环节。包括多轮测试和盲品试验,直至我们筛选出最优质的原材料和最佳配方。我们的质量管理团队认真监督供应商,确保他们从采购到收货全程都符合我们严格的质量标准。在生产计划环节,我们会周密协调,确保所有必需的原材料和包装组件按时供应。生产是 RheinNatur 的核心。每个包裹在发往全球买家手中之前,都至少经过我们一名团队成员的人工检查。我们的物流目标是始终确保亚马逊上所有 RheinNatur 产品能稳定供应。
您是否使用亚马逊清关和配送解决方案将货件入库到英国?
是的,对于英国,我们使用亚马逊的配送和海关服务,这有助于我们管理进口流程。该服务极大地简化了整个配送和清关流程。此外,我们计划在不久的将来改用亚马逊物流欧洲整合服务的仓储服务,旨在进一步优化我们的物流并提高效率。
您的广告和品牌策略是什么? 您主要使用哪些重要工具?
我们的广告和营销策略侧重于我们产品的质量与独特性,其中大多数产品已获得有机认证,特别适合运动员以及低碳水化合物和生酮饮食人群。我们致力于向消费者强调我们产品的高品质和健康益处,因为这是影响他们做出购买决策的关键因素。
我们的几款畅销产品连续三年获得“亚马逊精选”标签,这进一步增强了买家对我们的信任。
RheinNatur 成功的关键在于自主生产能力,这使我们能够持续保证高库存水平,很少出现缺货的情况。凭借这种可靠的生产能力,我们能够持续为客户提供可靠、高品质的产品,从而增强我们的品牌忠诚度。
我们的几款畅销产品连续三年获得“亚马逊精选”标签,这进一步增强了买家对我们的信任。
RheinNatur 成功的关键在于自主生产能力,这使我们能够持续保证高库存水平,很少出现缺货的情况。凭借这种可靠的生产能力,我们能够持续为客户提供可靠、高品质的产品,从而增强我们的品牌忠诚度。
有机会触达新买家令 RheinNatur 感到振奋。这无关广告预算,而关乎创业精神与辛勤付出。这正是我们的核心理念所在!
您是否发现英国买家与欧盟买家有明显区别?
我们发现我们的欧盟买家和英国买家之间并没有任何明显区别。我们买家的反应和行为是相似的。尤为值得欣慰的是,我们发现英国买家对我们产品的反应与其他欧洲国家买家一样积极和热情。
您如何决定在英国提供哪些选品?
在选择我们想在英国提供的商品时,我们与亚马逊联系人密切合作,来确定最合适的商品。我们决定给所有商品一个机会,两款只有德语标签的商品除外。所有其他商品均符合条件,因为我们提供包含英语在内的五种语言标签。这种方法可确保我们的产品充分适配英国市场并满足适用的要求。
在英国多久能实现盈利? 您是否可以分享一些重要经验?
在亚马逊平台上,卖家必须做好打持久战的准备。没有捷径可走,更无人能一夜之间摇身一变成为百万富翁。建立品牌、收集评论和赢得买家信任都需要时间。通常,新产品需要大约六个月的时间才能发挥其销售潜力。实现盈利可能需要更长的时间。我们从这段旅程中收获了一个重要的经验教训,那就是耐心与持续优化才是赢得长期成功的关键。
对于准备开始在英国拓展业务的销售伙伴,您有什么想说的话或建议?
对于所有希望向英国拓展业务的卖家,我的最后一条建议是: 不要犹豫! 尽管最初的流程看似很复杂,但付出的努力绝对值得。亚马逊提供了充足的支持。保持耐心,坚持不懈,持续尝试终会成功。成功离不开辛勤付出!
请与 Transparency 计划团队联系以了解更多信息
